Formation

Pourquoi se former ?

L’utilisation de la chaîne numérique dentaire, avec toutes ses spécificités et ses applications nécessitent une formation initiale mais aussi des formations au long cours. C’est pourquoi chaque équipement est proposé systématiquement avec une formation sur site. S’il s’agit d’une formation sur les scanners 3D ou logiciels de modélisation, alors la formation est assurées par l’un de nos prothésistes dentaires expert 3Shape. 

Formation sur site

Le succès d’une production reposant autant sur la machine que sur son utilisation, nous formons nos clients sur site et sur la machine qu’ils viennent d’acquérir. Parce que rien ne remplace le contact humain et les conseils face au produit, nos formateurs se déplacent sur toutes la France pour venir vous enseigner les bonnes pratiques. 

Formation en groupe

Dans un soucis d’accompagnement tout au long de votre évolution sur les équipements que nous proposons, nous avons mise en place des programmes de formation que nous assurons en groupe et dans nos locaux. Ces formations touchent tous nos produits mais en priorité les logiciels et scanners 3Shape ainsi que les imprimantes 3D. 

KREOS, organisme de formation agréé

Depuis notre création, nous avons fait toutes les démarches et suivi les évolutions des réglementations pour être organisme de formation agréé. Nous sommes aujourd’hui certifié Datadock. Cela vous permet de faire prendre en charge les formations éligibles via votre OPCO. Pour plus d’informations, demandez à votre contact commercial qui pourra établir un dossier et vérifier sa compatibilité Datadock. 

 

Support / SAV

Un accompagnement intégral

L’acquisition d’une machine et plus particulièrement d’une nouvelle technologie est une étape importante et pour que l’utilisation soit optimale, KREOS s’engage à vous apporter l’assistance nécessaire au bon fonctionnement de votre équipement. 

Notre accompagnement débute dès l’installation de la machine avec sa mise en place et la formation à l’utilisation et se poursuit tout au long de la durée de vie de votre produit.

Nous avons constitué une équipe de spécialistes de la 3D, passionnés et formés par nos fournisseurs, pour répondre aux demandes d’assistance et de support. Notre service client est disponible par téléphone au 04 87 25 74 97 ou par email à support@kreos.fr

KREOS propose en complément de la garantie initiale sur nos produits, des contrats de maintenance et de service adaptés à chaque produits pour assurer une utilisation maximale de votre machine. Nos technicien savent intervenir sur site ou à distance pour une prise en main plus rapide. 

Vous avez besoin d’assistance ?

Vous êtes clients KREOS et avez besoin d’une assistance sur nos produits ? Le plus rapide et le plus simple est d’ouvrir un ticket de support directement sur notre interface externe en cliquant sur le bouton ci-dessous

Ouvrir un ticket de support

Et pour une intervention plus rapide, téléchargez dès maintenant l’utilitaire de support Teamviewer KREOS ci-dessous

Télécharger KREOS Teamviewer

 

Financement

Des financements sur mesure

Dans un soucis d’accompagnement complet, nous proposons également des solutions de financement sur nos produits, quel que soit le montant de l’équipement. Pour cela nous nous appuyons sur différents partenaires financiers, que ce soit des banques ou les fabricants directement. 

Nous sommes en mesure de proposer des financement de type crédit bail ou bien de la location financière, dans le respect des règles financières et réglementaires. Chaque dossier fait l’objet d’une étude approfondie, réalisée par l’organisme financier lui-même. Pour la réalisation des études financières, des documents de gestion ou données personnelles de la direction de votre entreprise pourraient être demandées. Elles sont traitées avec la plus grande confidentialité et bien souvent, sont transmises directement entre notre organisme financier et le client pour plus de confidentialité. 

Avec qui travaillons nous ? 

Nous avons fait le choix de plusieurs organismes financier afin de pouvoir répondre aux maximum de demandes. Pour cela nous travaillons avec CMV Médiforce et Médilease.